중간 · 집단·조직 스텁 1933
인간관계론
Human Relations Theory
작업 효율이 물리적 조건보다 집단 규범과 사회적 심리에 의해 좌우된다는 경영·조직 이론.
| 분야 | 경영학 · 심리학 |
|---|---|
| 분석 수준 | 중간 · 집단·조직 |
| 계보 | — |
| 제안자 | 👤 엘턴 메이요 (Elton Mayo) |
| 연도 | 1933 |
핵심 주장
호손 공장 실험에서 조명 같은 물리적 조건보다 주목받는다는 사실과 비공식 집단 규범이 생산성을 좌우하는 것으로 나타났다. 조직의 사회적·심리적 차원을 관리의 중심에 놓았으며, 과학적 관리론에 대한 체계적 수정 축이 되었다.
더 읽을거리
- Mayo, E. (1933). The Human Problems of an Industrial Civilization. Macmillan.